Η Apple ανακοίνωσε το πρόγραμμα “Self Service Repair” και επιτρέπει στους κατόχους των συσκευών της, iPhone και Mac, να κάνουν μόνοι τους επισκευές με τη βοήθεια ενός νέου ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι αφιερωμένο σε ανταλλακτικά και εργαλεία.
Το πρόγραμμα θα δώσει την ευκαιρία σε όσους θεωρούν ότι μπορούν ή όντως μπορούν να τα επισκευάσουν μόνοι τους ,να έχουν πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια της Apple.
Η εταιρεία σχεδιάζει να ξεκινήσει με τα iPhone 12, 13 και με Mac με τσιπ M1. Σταδιακά θα προστεθούν περισσότερα μοντέλα και συσκευές, εργαλεία, ανταλλακτικά, εγχειρίδια, κ.τ.λ.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Jeff Williams, δήλωσε ότι η επέκταση της πρόσβασης στα γνήσια ανταλλακτικά της εταιρείας δίνει στους πελάτες ακόμα περισσότερες επιλογές όσον αφορά την επισκευή της συσκευής τους. Τόνισε επιπλέον ότι τα τελευταία τρία χρόνια, η εταιρεία έχει σχεδόν διπλασιάσει τον αριθμό των σημείων service που έχουν πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία, και εκπαιδευμένο προσωπικό.
Η Apple προειδοποιεί ότι το Self Service Repair προορίζεται για τεχνικούς που έχουν γνώση και εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών και ενθαρρύνει “τη συντριπτική πλειοψηφία των πελατών” να επισκεφτούν έναν επαγγελματία πιστοποιημένο τεχνικό.
Το «Self Service Repair» θα ξεκινήσει να είναι διαθέσιμο στις αρχές του 2022 στις ΗΠΑ και στη συνέχεια θα επεκταθεί σε άλλες χώρες.
